A Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) criou uma série de canais de atendimentos para agilizar os serviços e evitar o deslocamento de beneficiários durante a pandemia de coronavírus. Na capital, o atendimento administrativo presencial acontece das 7h às 12h. Após esse período, os beneficiários podem ter acesso por meio dos canais virtuais do plano de saúde. Ainda assim, mesmo durante a manhã, não é necessário ir até a Cassems para ser atendido.
Para realizar inclusão de usuários no plano de saúde, migrações e negociações financeiras, o beneficiário pode entrar em contato pelo telefone: (67) 3309-5449. Para exclusões, o acesso pode ser feito pelo número: (67) 3314-1010. O contato ainda pode ser realizado via e-mail: cadastro.beneficiarios@cassems.com.br
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